〒629-2403 京都府与謝郡与謝野町 加悦1050番地

チェックイン 16:00~ | チェックアウト ~10:00 Tel 0772-42-2012
Fax 050-3737-3310

クッション

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PNとしちゃん様から頂いた、じゃらんへの口コミ投稿です。
としちゃんさん (男性 / 60代)投稿日:2020/11/04ちょっともったいない旅館です。改善を期待したいです。 料理に拘った旅館を標榜するだけに、地魚を中心とした料理は美味しくて、選択した判断が良かったと思う一方で、応対等の改善を見直して頂けたら、もっと高い評価を得られる旅館だと思われ残念です。  不満が一番大きいのは、夕方17:30にチェックインを行ったにも拘らず、食事が自分たちが希望する時間に取ることができず、19:20からの夕食となったことです。  一日3組の宿泊客しか取らないにもかかわらず、この様な応対しかできないことは体制の見直しを考えるべきかなと思われます。  女将さんのお客との会話を大事にする応対を非難するつもりはありませんが、顧客満足度を満たす応対が優先されるべきで、宿泊する3組を満足させれないのであれば、その点が問題だと思います。女将さんの話は、地元に密着した話が多く参考になり、面白い点もあり大事にしたい一時ではありますが、それは最初に指摘した点を改善した暁の事だと思います。  風呂の満足度が低いのは旅館も認めているし、それを承知で申し込んだので不満はないですが、建物が若干古いせいなのか自分には若干かび臭く感じました。これはアロマや香を焚く等の改善の余地があり工夫次第だと思います。  自分の不満は部屋が狭かった点で、老夫婦二人にとって、ビジネスホテル並みの狭さが当初のイメージと違っていました。  この旅館は改善の余地が多くあるので評価を普通としましたが、地魚をメインとした料理は、ここでしか食べることのできないものが多く、訪れる価値はある旅館だと思い、残念な旅館のイメージになりました。

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お客様の感想274~食事は、寿司がおいしかったです。
じゃらんで知りました。 ジャランの口コミで料理の評価が高かった為。 加えて魚料理がMainだったこと。部屋食だったこと 初めての利用でしたが居心地良く過せました。 ちりめん街道の昔の地図が良かったです。 食事は、寿司がおいしかったです。 食後にコーヒー頂けるとうれしいです! ゆっくりとくつろげました。ありがとうございました。

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5点満点評価 最高5 良い4 普通3 悪い2 最悪1 料理 5 接客・サービス5  清潔感5  会場の雰囲気5  総合評価5 料理と飲み物だけと言うのがありがたかったです。 二階に上がるのが、こわかった。 〇さしみがとっても大きく切ってありました。 〇小鍋 皆さん、とっても親切でした。

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地元のお客様の感想6~また行きたい!/皆が満足でよかったです。
5点満点評価 (最高5 良い4 普通3 悪い2 最悪1) 料理5  接客・サービス5  清潔感5  会場の雰囲気5  総合評価5 犬と一緒に丹後の美味しい食材が食べられるところ。しかも個室で細道を通るのが何かいいです^^ 無糖の炭酸水を置いていただけるとありがたいです。子供も好きですし、お酒を飲まない人にもいいのでは? 刺身!鍋! 七五三で食事会をした時、とてもおいしくて、また食べたい!あたたかなもてなしでまたいきたい!とのことだったので食事会をひらいたらまたきました。皆が満足でよかったです。

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5点満点評価 (最高5 良い4 普通3 悪い2 最悪1) 料理5  接客・サービス5  清潔感5  会場の雰囲気4  総合評価5 地元に根付いているところ。 女将が明るいところ 急な変更にも快く対応していただきありがとうございました。床が…. 奈良の肉、天ぷら 会の様子を見て配慮していただけるやさしさ!!

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