〒629-2403 京都府与謝郡与謝野町 加悦1050番地

チェックイン 16:00~ | チェックアウト ~10:00 Tel 0772-42-2012
Fax 050-3737-3310

コロナ対策

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PNとしちゃん様から頂いた、じゃらんへの口コミ投稿です。
としちゃんさん (男性 / 60代)投稿日:2020/11/04ちょっともったいない旅館です。改善を期待したいです。 料理に拘った旅館を標榜するだけに、地魚を中心とした料理は美味しくて、選択した判断が良かったと思う一方で、応対等の改善を見直して頂けたら、もっと高い評価を得られる旅館だと思われ残念です。  不満が一番大きいのは、夕方17:30にチェックインを行ったにも拘らず、食事が自分たちが希望する時間に取ることができず、19:20からの夕食となったことです。  一日3組の宿泊客しか取らないにもかかわらず、この様な応対しかできないことは体制の見直しを考えるべきかなと思われます。  女将さんのお客との会話を大事にする応対を非難するつもりはありませんが、顧客満足度を満たす応対が優先されるべきで、宿泊する3組を満足させれないのであれば、その点が問題だと思います。女将さんの話は、地元に密着した話が多く参考になり、面白い点もあり大事にしたい一時ではありますが、それは最初に指摘した点を改善した暁の事だと思います。  風呂の満足度が低いのは旅館も認めているし、それを承知で申し込んだので不満はないですが、建物が若干古いせいなのか自分には若干かび臭く感じました。これはアロマや香を焚く等の改善の余地があり工夫次第だと思います。  自分の不満は部屋が狭かった点で、老夫婦二人にとって、ビジネスホテル並みの狭さが当初のイメージと違っていました。  この旅館は改善の余地が多くあるので評価を普通としましたが、地魚をメインとした料理は、ここでしか食べることのできないものが多く、訪れる価値はある旅館だと思い、残念な旅館のイメージになりました。

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PNたか様から頂いた、じゃらんへの口コミ投稿です。
心づくしの料理とおもてなしで大変満足しました久しぶりの夫婦旅行でお邪魔しました。色々と悩みましたがゆっこり出来そうなのでこちらにお邪魔しました。板長の心づくしの料理とおかみさんのきめ細かい心遣いで大変満足しました。宿泊前日にお風呂が故障したと連絡があり急遽古民家のお部屋に変更。にわかなトラブルに大丈夫か?と心配になりましたが、それも杞憂に終わりました。なんでもこの古民家は室町時代から続く旧家のもので昭和初期に建造されたものだそうです。古民家といえど設備的には現代的にアレンジ されていて快適に過ごせました。お風呂はとても小さいですとおかみが恐縮してましたがタイル張りの自分的には懐かしい造りでこれも味があって気に入りました。板長(ご主人)の心づくしの季節の魚を使ったお料理(ちなみにお酒は飲まないと事前連絡してありましたが、わざわざお料理も味付けを変えて頂いたそうです。)ボリュームもたっぷりあり大満足でした。食事の時間はチャーミングで素敵なおかみさんがお料理の魚の説明から地域の文化のお話など楽しい話で盛り上がりいつもよりもゆっくりと調子に乗って沢山食べてしまいました。宿泊客の状態にかかわりなくお仕着せの豪華さを押し付けるようなビジネスライクな宿が多い中、本当に宿泊客に寄り添った素敵なお宿でした。次回は是非とも本館の素敵な和室に泊まってみたいです。

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PNいく様から頂いた、じゃらんへの口コミ投稿です。
この金額で板前さんの魚料理をいただけるのは他にはあまりないとおもいます。コロナ対策もしっかりされていて食事の際も他のお客さんとはしっかり分けられていました。また、伝統ある街道の由緒ある旅館らしい旅館でした。女将さんのお話も多岐にわたる話題で面白いかったです。お風呂も肩までゆったり浸かることができリラックスできました。

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PNめみ様から頂いた、じゃらんへの口コミ投稿です。
とにかく、ご飯が美味しい 色んな魚料理が出てきて満足。 味付けがしっかりされているので、お酒との相性がバッチリ。 余計にお酒が美味しく感じるほどに。 女将と大将、どっちも感じのいい方で、本当に楽しく過ごせました。 息子さんも大変可愛らしく、うちが一緒に連れていったインコを腕に乗せて、ニコニコと楽しんでくれて、こちらも良い気分になりました。

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かたらいの宿・赤野邸にご宿泊されたお客様の感想その3
ハガキをいただいてコロナが気になる時期に旅行ということで一棟貸し切りであることが決め手でした。古い建物が好きなので、赤野邸の雰囲気もよく、昔ながらのタイルのお風呂も楽しかったです。子ども達が予想外にネコに興味を示し、何度も二階に行きました。全く興味のない主人が一緒でも ネコとのスペースがきっちり分けられていていいと思いました。ネコの音はほとんど聞こえませんでしたが、明け方はげしく走っていた音が聞こえてちょっとびっくりしました。美味しいお魚と、一棟貸しの部屋と、ネコ好きはネコも楽しめてのんびり楽しく過ごせました。古くなったものをこうしてよみがえらせてまた使えるようにされているのがとてもいいと思いました。

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